Politique de Cookies et Stockage Local - AYIO

Dernière mise à jour : 2 août 2026

1. Cookies HTTP ou stockage local ?

L’application mobile AYIO n’utilise pas de cookies HTTP. Comme toute application mobile native, elle utilise un stockage sécurisé local sur votre appareil :

Ce stockage local permet de :

Le terme « cookies » ci-dessous est conservé par habitude du langage juridique, mais désigne en réalité ces mécanismes de stockage.

2. Stockage local et trackers utilisés par AYIO

2.1 Application mobile AYIO

🔐 Stockage sécurisé — session et authentification (obligatoire)

Stocké via flutter_secure_storage (Keystore Android / Secure Enclave iOS) :

Donnée Usage Durée
access_token Authentification de votre session 30 minutes
refresh_token Renouvellement automatique de session 7 jours
tenant_id Identification de votre boutique Durée de session

Sans ces données, l’application ne peut pas fonctionner.

📊 Firebase Analytics (analytique)

Nous utilisons Firebase Analytics (Google) pour comprendre comment l’application est utilisée et l’améliorer.

Données collectées (anonymisées) :

Données NON collectées :

Vous pouvez désactiver Firebase Analytics à tout moment depuis l’application : Paramètres → Confidentialité (voir section 3.1). La collecte est activée par défaut ; vous n’êtes jamais bloqué au premier lancement pour faire ce choix.

Firebase Crashlytics n’est pas intégré à l’application AYIO à ce jour.

2.2 Dashboard web Super Admin

Le dashboard web super-admin utilise flutter_secure_storage (retombant sur le localStorage du navigateur sur Flutter Web) — aucun cookie HTTP :

Clé Usage Durée
kSaAccessToken Authentification de votre session super-admin 30 minutes
kSaRefreshToken Renouvellement automatique de session 7 jours
kSaUsername Affichage du nom d’utilisateur Durée de session
theme_mode Mémorisation du thème (clair/sombre) Persisté jusqu’à modification par l’utilisateur

Il n’existe actuellement aucun sélecteur de langue dans le dashboard super-admin.

⚠️ AYIO n’utilise AUCUN cookie publicitaire ou de tracking marketing.

Nous ne partageons jamais vos données avec des annonceurs.

3. Comment gérer votre consentement ?

3.1 Dans l’application mobile

Vous pouvez désactiver la collecte Firebase Analytics à tout moment :

  1. Ouvrir l’application AYIO
  2. Aller dans Paramètres
  3. Section Confidentialité :
    • Désactiver le switch « Données d’usage anonymisées »

Ce réglage est appliqué immédiatement et persiste après redémarrage de l’application. La collecte est activée par défaut (vous n’êtes jamais bloqué par un écran de consentement au premier lancement) ; une notice discrète et non bloquante vous informe de cette collecte lors de votre première session et pointe vers ce réglage.

⚠️ Les données d’authentification (stockage sécurisé obligatoire) ne peuvent pas être désactivées. Elles sont nécessaires au fonctionnement de l’application.

3.2 Dans votre navigateur (dashboard web)

Vous pouvez gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur :

⚠️ La désactivation des cookies essentiels peut empêcher le fonctionnement du dashboard.

3.3 Sur votre téléphone Android

Vous pouvez réinitialiser l’ID publicitaire :

  1. Paramètres Android
  2. Google → Annonces
  3. Réinitialiser l’ID publicitaire

3.4 Sur votre iPhone

Ce réglage système est disponible sur tout iPhone, mais AYIO ne déclenche actuellement aucune invite de suivi (App Tracking Transparency) : ce mécanisme n’est pas intégré à l’application. Cette section est fournie à titre informatif général et non parce qu’AYIO l’utilise :

  1. Réglages → Confidentialité
  2. Suivi
  3. Désactiver “Autoriser les apps à demander à effectuer le suivi”

4. Cookies de tiers

L’application AYIO charge des contenus de tiers qui peuvent déposer leurs propres cookies :

4.1 Google Firebase

4.2 Aucun autre tiers

AYIO n’intègre aucun autre service tiers qui collecterait vos données (pas de Facebook Pixel, pas de Google Ads, pas de réseaux sociaux).

5. Durée de conservation

Type de cookie Durée
Session (authentification) Durée de votre session
Préférences (thème, langue) 12 mois
Analytics anonymisés 14 mois (Firebase)¹

¹ Cette durée correspond au paramètre de rétention configuré dans la console Firebase Analytics de l’exploitant. Elle est vérifiable et ajustable manuellement dans cette console, mais n’est pas garantie par le code de l’application elle-même.

6. Vos droits

Conformément à la Loi N° 2019-014 du Togo et au RGPD européen, vous avez le droit :

Pour exercer ces droits, contactez-nous : contact.ayio.app@gmail.com

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de cookies pour :

Les modifications importantes vous seront notifiées dans l’application.

8. Contact

Pour toute question sur l’utilisation des cookies par AYIO :

📧 Email : contact.ayio.app@gmail.com 📱 WhatsApp : +228 93521246 🏢 Adresse : AYIO - Gnim Brice BIGNAN Legbasito, Lomé, TOGO

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